Vivus jest jedną z najpopularniejszych firm pożyczkowych w Polsce, proponująca dostęp do szybkich pożyczek online. By jeszcze bardziej ułatwić połączenie z klientami, doradca finansowy nakło nad notecią spółka wprowadziła nową procedurę – czat z konsultantem, dostępną w swojej stronie internetowej.

Czat z konsultantem to narzędzie, które to umożliwia klientom przystępny kontakt z pracownikiem Vivus podczas rzeczywistym. Dzięki temu rozwikłaniu, klienci nie muszą już dzwonić na infolinię czy przesyłać wiadomości e-mail, aby uzyskać odpowiedzi dzięki swoje pytania bądź skonsultować swoje zmartwienia. Wystarczy, jak zarobić na mieszkanie bez kredytu że wejdą na stronę Vivus i otworzą czat, aby móc szybko porozmawiać z konsultantem.

Połączenie z konsultantem odbywa się w środek bardzo prosty. Według wejściu do serwisu Vivus, klient znajduje szyba czatu, które wita go i zachęca do zadania testowania. Kliknięcie w odpowiednie miejsce otwiera rozmowę z konsultantem. Rozstrzygnięcie to jest niezwykle intuicyjne i każdy może z jego skorzystać, niezależnie od swojego doświadczenia spośród korzystania z Sieci.

Czat z konsultantem przynosi wiele przewagi zarówno dla klientów, jak i dla samej firmy Vivus. W pierwszej kolejności, dla klientów oznacza to jeszcze większą dostępność obsługi klienta. Często ludzie nie mają czasu dzwonić na infolinię po godzinach pracy spółki, więc mogą zestawić się z kłopotem poza dniem roboczym. Dzięki czatowi, mogą skonsultować kwestie również wieczorem czy po weekendy. Klienci będą również zadowoleni wraz z krótkiego czasu wyczekiwania na odpowiedź, za sprawą której mogą w dużym stopniu szybciej rozwiązać własne problemy.

Dla Vivus czat z konsultantem to również przewaga. Po pierwsze, daje owo możliwość skrócenia okresu obsługi klienta, gdyż konsultanci mogą obsłużyć kilka rozmów jednocześnie. Oznacza to, że większą ilość klientów może pozostać obsłużonych w naszym samym czasie, jak zwiększa efektywność robocie firmy. Ponadto, jak długo mogę nie spłacać chwilówek użytkowanie z czatu umożliwia na łatwiejsze kontrolowanie jakości obsługi, ze względu na zapis wszystkich rozmów. To daje przedsiębiorstwie możliwość analizy zadowolenia klientów i poprawy swojego procesu pomocy.

Wprowadzenie czatu z konsultantem przez Vivus udowadnia, że spółka jest na bieżąco z najnowszymi kierunkami technologicznymi i rozpala pod uwagę wymagania swoich klientów. Propozycja tej funkcji wydaje się pewnym krokiem naprzód w ramach świadczenia ofert pożyczkowych online. Vivus dokłada wszelkich wysiłków, aby zapewnić swoim klientom wygodne oraz łatwe korzystanie z katalogów usług.

Wnioskiem wydaje się to, że czat z konsultantem wprowadzony przez Vivus przynosi korzyści zarówno gwoli klientów, jak oraz dla samej firmy. Daje klientom wyższą dostępność i szybsze rozwiązanie problemów, zaś firmie pozwala w wydajniejsze działanie i monitorowanie jakości pomocy. To innowacyjne rozstrzygnięcie w zakresie obsługi klienta online demonstruje, że Vivus wydaje się być na fali progresu w dziedzinie inżynierii i stara się spełniać oczekiwania własnych klientów.